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  • Inicio Sistemas IA IA para Hoteles IA para hoteles en Canarias Tu hotel recibiendo huéspedes mientras tú duermes. Un huésped escribe por WhatsApp o llama por teléfono y el sistema se encarga de todo: disponibilidad, verificación, cobro, registro de viajeros y acceso a la habitación. Menos dependencia de la recepción nocturna, más reservas directas y menos comisiones a plataformas externas.

    Calcular impacto WhatsApp Business API Check-in digital Cobro con Stripe o Redsys Cerradura inteligente RECEPCIÓN · Operación en vivo

  • --:--:-- RESERVA Habitación doble · 4 noches · reserva directa por WhatsApp
  • --:--:-- IDIOMA Huésped escribe en alemán · respuesta en alemán
  • --:--:-- CHECK-IN Ficha de registro completada antes de llegar · hab. 214
  • --:--:-- PAGO Depósito confirmado · Redsys
  • --:--:-- PETICIÓN Solicita cuna y salida tardía · consultando disponibilidad
  • --:--:-- ACCESO Código de acceso enviado · Suite 3
  • --:--:-- TRASLADO Horario de traslado desde el aeropuerto confirmado
  • --:--:-- CHECK-OUT Factura enviada · valoración solicitada
  • Check-ins hoy: 0

    Sin intervención humana

    Recepción activa

    24/7

    Respuesta al huésped

    <2 s

    Idiomas

    +10

    Registro de viajeros automatizado

    El check-in digital recoge los datos que exige el RD 933/2021 antes de la llegada y facilita su comunicación a SES.Hospedajes.

  • WhatsApp Business
  • Stripe
  • Redsys
  • PMS con API
  • Motor de reservas
  • Cerraduras inteligentes
  • Check-in digital
  • Facturación con IGIC
  • WhatsApp Business
  • Stripe
  • Redsys
  • PMS con API
  • Motor de reservas
  • Cerraduras inteligentes
  • Check-in digital
  • Facturación con IGIC
  • El problema del sector

    Cada consulta que tarda en responderse es una reserva que acaba en una OTA.

    El huésped compara en segundos. Si tu alojamiento no contesta a tiempo, reserva en una plataforma y tú pagas la comisión, o se va a otro hotel.

    Noche

    Recepción nocturna cara o inexistente para atender llegadas tardías y consultas.

    Comisión

    Reservas que podrían ser directas y acaban pasando por plataformas externas.

    Idiomas

    Huéspedes británicos, alemanes, nórdicos o italianos que esperan respuesta en su idioma.

    Papeleo

    Fichas de registro, cobros y facturas que se hacen a mano en el mostrador.

    El recorrido

    Del primer mensaje al código de la habitación, sin intervención humana.

    Nueve etapas conectadas que convierten una consulta en un check-in completado.

  • Entrada 01 Mensaje, llamada o web El huésped contacta por WhatsApp, por teléfono o desde la ficha de la habitación.
  • Atención IA 02 Disponibilidad y tarifas El agente consulta disponibilidad real y resuelve dudas en el idioma del huésped.
  • Confirmación 03 Reserva directa La reserva se confirma sin intermediarios ni comisiones.
  • Verificación 04 Documento y selfie Documento de identidad y verificación facial, listos para el registro de viajeros.
  • Cobro 05 Pago o depósito online Enlace de pago por Stripe, Redsys u otra pasarela.
  • Check-in 06 Ficha digital El registro se completa antes de llegar al alojamiento.
  • Acceso 07 Código de habitación Código único para la cerradura inteligente, sin llaves físicas.
  • Estancia 08 Peticiones al instante Toallas, horarios, traslados o recomendaciones resueltos por chat.
  • Cierre 09 Check-out y factura Factura automática y solicitud de valoración al salir.
  • Este recorrido se adapta a tu negocio. ¿Quieres añadir algún paso? Lo estudiamos contigo. Consultoría gratuita
  • Hecho para Canarias

    Pensado para el alojamiento turístico canario

    Cada detalle del sistema está pensado para la realidad de las empresas de las islas.

    Multimercado Huéspedes de Reino Unido, Alemania, países nórdicos, Italia o Francia atendidos en su idioma.

    Reserva directa

    Respuestas inmediatas que evitan que el huésped termine reservando en una plataforma.

    Registro de viajeros Datos del RD 933/2021 recopilados durante el check-in digital.

    Apartamentos y vivienda vacacional Acceso autónomo y atención 24/7 para alojamientos sin recepción física.

    Calculadora de impacto

    Tu alojamiento, resumido en números

    Ajusta los datos de tu hotel y comprueba el tiempo liberado y los ingresos directos que recuperas al mes.

    Tu estimación Mensajes de huéspedes al mes 1.200 Minutos de gestión por mensaje 6 min Coste por hora de personal 14 € Consultas de reserva al mes 200 Consultas perdidas por tardar en responder 15% Ticket medio por estancia 450 € Comisión media de plataformas 18% Horas de recepción liberadas al mes - Ahorro en costes de personal al mes - Ingresos directos recuperados al mes - Comisiones evitadas al mes - Impacto económico anual - *Estimación orientativa calculada con los datos introducidos. No constituye una previsión garantizada de resultados.

    Qué incluye el sistema

    Un agente autónomo para cada parte del proceso.

    Cada pieza cubre un paso del recorrido, sin depender de que haya alguien conectado.

    Agente de voz inteligente Responde llamadas e informa de tarifas y disponibilidad sin dejar al huésped en espera.

    Bot conversacional Guía al huésped por WhatsApp, paso a paso, hasta confirmar la estancia.

    Verificación del huésped Documento de identidad y selfie, listos para el registro de viajeros.

    Cobro online Enlace de pago para depósito o importe total, con Stripe, Redsys u otra pasarela.

    Check-in digital Ficha de registro completada antes de llegar al alojamiento.

    Cerradura inteligente Código de acceso único a la habitación asignada, sin llaves físicas.

    Antes y después

    El mismo negocio, dos formas muy distintas de gestionarlo.

    Aspecto del proceso

    Gestión tradicional

    Con Solventio 24/7

    Atención

    Limitada al horario de recepción

    24 horas, los 7 días

    Registro de viajeros

    Manual, en el mostrador

    Automático, con documento y selfie

    Cobro

    En persona o con TPV físico

    Enlace de pago online al instante

    Ficha de registro

    Impresa y firmada

    Digital, completada antes de llegar

    Acceso a la habitación

    Llave física

    Código de cerradura inteligente

    Factura

    Emitida a mano

    Automática al confirmar la salida

    Puesta en marcha

    De la firma al sistema funcionando, en cuatro etapas.

    Implantación en torno a 30 días, sin frenar tu operativa.

  • Etapa 1 Conexión Integración con tu PMS, motor de reservas, pasarela de pago y WhatsApp Business.
  • Etapa 2 Configuración Ajuste del agente a tus tarifas, tipos de habitación y tono de marca.
  • Etapa 3 Cerraduras y pruebas Conexión de las cerraduras inteligentes y pruebas del recorrido completo.
  • Etapa 4 Salida a producción Activación en tu web y tus canales, con seguimiento de los primeros check-ins.
  • RGPD
  • RD 933/2021
  • PCI-DSS
  • LSSI
  • Reglamento de IA (UE) 2024/1689
  • FAQ

    Preguntas técnicas frecuentes

    Sin envoltorio de marketing. Respuestas claras para que sepas exactamente qué hay detrás.

    ¿Se integra con mi PMS?

    Trabajamos con PMS y motores de reservas que dispongan de API. Analizamos tu sistema actual en el diagnóstico inicial y te proponemos la mejor integración.

    ¿Cumple con el registro de viajeros?

    Sí. El check-in digital recoge los datos que exige el RD 933/2021 y facilita su comunicación a SES.Hospedajes.

    ¿Sirve para apartamentos y viviendas vacacionales?

    Sí. Se adapta a hoteles, aparthoteles, apartamentos turísticos y viviendas vacacionales con acceso autónomo.

    ¿Qué pasa si un huésped necesita hablar con una persona?

    El sistema deriva al instante a tu equipo o a tu teléfono de guardia con todo el contexto de la conversación.

    Demo a medida

    Quiero ver IA para Hoteles en acción

    Te enseñamos el sistema funcionando con un caso real de tu negocio y calculamos contigo el retorno de la inversión.

  • Demo en vivo con un caso real de tu negocio
  • Cálculo de retorno personalizado
  • Plan de implantación en 30 días
  • Contactos al mes * Selecciona una opción Menos de 100 De 100 a 500 De 500 a 2.000 Más de 2.000 He leído y acepto la Política de Privacidad y el tratamiento de mis datos para gestionar mi solicitud. Solicitar demo gratuita

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